Expérimentation d’une salle informatique à Lille : l'expérience "Pupitres tertiaires"

L'académe de Lille a mené une réflexion pédagogique approfondie sur la question de l'équipement informatique des établissements scolaires. Ce travail a mobilisé de nombreuses personnes dans l'académie : IA-IPR, services du rectorat, chefs de travaux. Il a abouti a la construction d'une plate-forme d'expérimentation opérationnelle.

Cet article est extrait du dossier complet décrivant notamment les solutions techniques retenues, celui- ci est disponible ici en téléchargement (pdf, 2 Mo).

Un constat

Les lycées qui disposent de sections tertiaires doivent faire face à plusieurs contraintes :

• la nécessité de remplacer des équipements informatiques en fin de vie, issus des dernières dotations de 1993-1994 et pour lesquels il est maintenant quasiment impossible de trouver les pièces détachées nécessaires à leur maintenance ;
• ’obligation de respecter les préconisations qui figurent dans les rénovations des diplômes tertiaires notamment en matière d’usage des nouvelles technologies, et dont la tendance de fond est bien le recours systématique à l’outil informatique, le partage d’informations et le travail collaboratif, ce qui nécessite le recours au réseau d’ordinateurs, et bien entendu l’accès à l’Internet ;
• de grandes difficultés à maintenir opérationnel un parc informatique hétérogène et vieillissant ;
• difficulté de trouver sur place une personne ressource ayant un minimum de compétences sur l’administration du réseau tertiaire.

De ces constats et de cette nécessité de faire évoluer les pratiques pédagogiques est née la nécessité de mener une réflexion disciplinaire sur une configuration type qui pourrait servir de référence dans les enseignements tertiaires, sachant que la personne ressource ne doit pas être un spécialiste de l’administration du réseau mais bien un pédagogue en mesure de faire des choix pédagogiques.

L’opportunité et les raisons de l'expérimentation

La connaissance de l’opération « Classes pupitres du XXIe siècle » menée par la Cellule Académique des Nouvelles Technologies Éducatives du rectorat de Lille (CANTE) et le contexte décrit plus haut nous ont amené à réfléchir sur une déclinaison spécifique de la classe pupitre vers le concept de ce que l’on a appelé « Pupitres tertiaires ».

Nous avons également profité de la réflexion liée à la réforme du BTS Comptabilité et Gestion (devenu le BTS Comptabilité et Gestion des Organisations) dont la première session aura lieu en 2003 et dont la mise en œuvre tant du point de vue matériel que du point de vue des contenus d’enseignement a permis de dégager un consensus pour la définition de conditions de travail homogènes d’un établissement à l’autre.

Il a semblé nécessaire, à l’époque, à l’Inspection Pédagogique Régionale, d’éviter une définition locale des conditions matérielles de formation. Nous avons profité de la refonte de ce BTS pour définir, à l’aide de la DPOSS et de la CANTE, un cahier des charges des équipements informatiques nécessaires.

Cette expérimentation nous a ainsi permis de tester une configuration réseau que l’on peut appeler de « moindre maintenance » qui allège fortement la tâche de l’administration et de la première maintenance liée aux logiciels. Ainsi grâce à la DPOSS, nous avons pu définir le cahier des charges du deuxième appel d’offre qui a eu lieu au 1er semestre 2002 et qui va permettre d’équiper les 32 sections de BTS CGO des lycées publics de l’Académie courant octobre 2002 avec une solution qui intègre les préconisations faites ici.

En relation avec la cellule CANTE, nous avons mis en place une expérimentation d’une salle informatique « tertiaire » en réseau avec le système Kwartz au lycée Henri Wallon de Valenciennes. Ainsi cette expérimentation qui a débuté en janvier 2002 s’est faite sur la base de l’opération Pupitres du XXIe siècle que la cellule CANTE a développée.

Cette expérience a nécessité :

• le déblocage d’un budget de 38 000  euros afin d’acheter les matériels nécessaires à l’installation d’une déclinaison de la classe pupitre ;
• le choix d’un établissement facilitateur qui accepte de mener avec nous une réflexion et de financer la mise en place de conditions :

  - ergonomiques de travail sur le poste informatique : ce qui a impliqué le choix d’un bureau ou « pupitre » qui permette d’effectuer un tâche complète à l’aide du poste de travail soit un véritable « pupitre tertiaire » ;
  

  - opérationnelles et réfléchies d’installation des matériels en situation de communication
  pédagogique réelle et véritablement interactive : c’est le plan de salle qui a été mis en oeuvre.

• le suivi de l’opération par une cellule de spécialistes qui nous ont permis de définir précisément les conditions de fonctionnement de cette salle pupitres tertiaires.
  

Une conclusion heureuse

Cette expérimentation s’est révélée concluante quant à l’usage de la solution technique mais elle nous a également permis de réfléchir :

• aux particularités techniques et logicielles de nos enseignements qui doivent aborder pour certains d’entre eux des technologies qui sont assez pointues en matière d’organisation, comme le travail collaboratif ou en matière technique comme la gestion de réseaux ;
• aux configurations informatiques à préconiser aux lycées et aux matériels nécessaires, y compris au niveau des tables de travail qui doivent correspondre ;
• à un environnement de travail complet ;
• à la définition d’une sorte de label « économie et gestion » pour la solution retenue et décrite ici ;
• à une évolution possible et souhaitable de cette solution.

L’expérimentation de cette configuration doit également s’intégrer dans une solution de réseau informatique global au niveau de l’établissement comme celle qui est étudiée par la cellule CANTE. Ainsi nous sommes vivement intéressés par l’idée de contribuer à poursuivre une expérimentation d’une solution globale d’établissement.

Nous souhaitons que ce travail puisse servir de référence pour tout établissement ayant des sections tertiaires pré ou postbaccalauréat en complément au guide d’équipement des salles tertiaires. Ainsi, dans ce compte-rendu, nous avons tenu à faire figurer un cahier des charges qui pose les bases d’une préconisation souhaitable pour tout investissement informatique dans une section tertiaire.

Pour les IA-IPR d’Économie et Gestion,
Pierre VILLEMAIN
IA-IPR d’Économie et Gestion
Le 9 juillet 2002.