Infrastructures et services numériques, accompagnement des utilisateurs

 Responsable du programme : Alain Bethuys

La SDTICE assure un rôle de maîtrise d’ouvrage vis à vis du développement des infrastructures et services numériques dans l’éducation à travers notamment l’élaboration de cadres de référence et de dialogue avec l’ensemble des partenaires concernés.

Elle intervient sur un champ de compétences partagées avec de nombreux partenaires, notamment les collectivités territoriales, qui contribuent au développement des infrastructures et outils mis à la disposition des établissements et écoles.

Trois grandes catégories de projets sont concernées : les infrastructures,  les services numériques (ENT) et l'accompagnement des utilisateurs.

Une action de veille et de structuration est également menée dans le domaine des normes et standards. Celle-ci permet d'assurer la prise en compte des besoins du ministère de l’Éducation nationale et de la France dans l’élaboration des normes et standards internationaux, support du développement des tice.