2008 / 2007 / 2006 / 2005 / 2004  / 2003  / 2002  / 2001 / 2000  /

2003

     France

ADAE
Mise à jour des standards et des référentiels proposé pour le cadre commun d'intéropérabilité
Cette version a été élaborée pour répondre à la nécessité d’une interopérabilité accrue entre les systèmes d’information publics, en consolidant les bases nécessaires pour garantir une collaboration efficace au sein des collectivités publiques. L’objectif est de renforcer la cohérence entre les systèmes d’information, et de favoriser le partenariat entre l’Etat et les collectivités territoriales, notamment dans le domaine des services en ligne offerts notamment aux citoyens ou aux entreprises. Une réflexion est actuellement engagé sur l’évolution future du CCI (version 3) à la lumière, d’une part, du programme de l’ADAE et notamment du futur schéma directeur administration électronique (SDAE), d’autre part, de l’évolution suivie par les cadres d’interopérabilité d’autres états membres de l’Union Européenne (GB, Allemagne), et enfin de l’ébauche du cadre d’interopérabilité pour les services en ligne gouvernementaux paneuropéens, dans le cadre du programme IDA. (source : ADAE)

ADAE ; Ministère du budget et de la réforme de l'Etat. Mise à jour des standards et des référentiels proposé pour le cadre commun d'intéropérabilité : version 2.1. Paris : ADAE, septembre 2003, PDF, 78 p.
http://www.adae.gouv.fr/IMG/pdf/cci_v21__Rapport_validation_Francais_vfinale.pdf

En savoir plus
http://www.adae.gouv.fr/article.php3?id_article=219

ALGORA - à la demande de la SDTICE
Les coûts de la FOAD
L'étude donne 6 recommandations :
- Déterminer et faire partager les objectifs sous-tendus par un travail sur le calcul des coûts ;
- Définir une politique tarifaire plus en lien avec la réalité des coûts ;
- Réaliser un état des lieux de l’instrumentation de gestion locale (méthodes, outils tels les tableaux de bord des Campus Numériques) et globale (intégration de ces outils dans l’instrumentation de gestion de la structure porteuse, de l’université) ;
- Renforcer la formation sur les coûts dans le cadre de la formation des chefs de projet et y introduire des compétences de gestion ;
- Expérimenter après avoir communiqué sur l'expérience du CNED ;
- Mettre en oeuvre une cellule d'animation et de veille commune aux universités.

Algora. Les coûts de la Foad. Etude réalisée à la demande de la SDTICE. Paris : Algora, 2003, PDF, 45 p.
http://www.educnet.education.fr/chrgt/FOAD-couts.pdf

ALSIC
Pluralité des langues et des supports dans la construction et la transmission des connaissances
Ce numéro spécial d'ALSIC (Apprentissage des Langues et Système d'Information et de Communication) présente une sélection d'articles du colloque organisé par l'équipe "Plurilinguisme et apprentissages" dirigée par Daniel Coste.
Sommaire :
- Éditorial (Maguy Pothier, Christine Develotte)
- Rédactions conversationnelles sur papier et sur ordinateur : une étude de cas (Charlotte Dejean)
- Du journal papier au cyberjournal en pédagogie du projet avec des primo-arrivants : rupture ou complémentarité ? (Xavier Lavry)
- La correction et la révision de l'écrit en français langue seconde : médiation humaine, médiation informatique (Corinne Cordier-Gauthier, Chantal Dion)
- Guider des stratégies de compréhension de l'oral en ALAO : le cas de l'inférence (Cécile Poussard)
- Accès aux ressources documentaires en situation d'autonomie: pratiques et représentations (Christine Develotte)
- Représentations et construction des connaissances sur support électronique : l'apprentissage du français langue seconde par les forums de discussions électroniques (Nathalie Gettliffe-Grant)
- Tâches et coopération dans deux dispositifs universitaires de formation a distance (François Mangenot)
- A supports différents, réparations différentes (Martine Eisenbeis)
- Guider des stratégies de compréhension de l'oral en ALAO : le cas de l'inférence (Cécile Poussard)
- Gérer l'interface entre ingénierie, didactique, pédagogie et dispositifs ouverts (Françoise Demaiziere, Guy Achard-Bayle)
- Médiatisation dans l'enseignement supérieur : vers un nouveau paradigme éducatif ? (Marie-José Barbot)
- Toilthèque (coordonnée par Delphine Renie)

Develotte, Christine (coord.) ; Pothier, Maguy (coord.). Pluralité des langues et des supports dans la construction et la transmission des connaissances. Actes du colloque "Pluralité des langues et des supports dans la construction et la transmission des connaissances", organisé en juin 2002 a l'ENS LSH de Lyon. AL/SIC, 2003
http://www.ens-lsh.fr/labo/plurapp/actual/reche/colloque/milcoll.htm

Résumés de conférences et des interventions
http://www.ens-lsh.fr/labo/plurapp/actual/reche/colloque/pdf/Liste%20alpha.pdf

ASSEMBLEE NATIONALE
Les méthodes scientifiques d'identification des personnes à partir de données biométriques
L'Office parlementaire d'évaluation des choix scientifiques et technologiques publie le rapport du député Christian Cabal "Les méthodes scientifiques d'identification des personnes à partir de données biométriques et les techniques de mise en oeuvre."
- 1ère partie
Éviter les excès de confiance ou de défiance : pour une analyse raisonnée des techniques d'identification des personnes à partir des données biométriques
- 2ème partie
Sortir des atermoiements actuels : la nécessité de définir rapidement un cadre juridique adapté.

Cabal, Christian. Les méthodes scientifiques d'identification des personnes à partir de données biométriques. Paris : Office parlementaire d'évaluation des choix scientifiques et technologiques, 2003, PDF, 70 p.
http://www.assemblee-nationale.fr/12/pdf/rap-oecst/i0938.pdf

BPI
Text-e : le texte à l'heure de l'Internet
L'impact des nouvelles technologies de l'information et de la communication sur l'information et l'écrit. Traite notamment des objets de communication hybrides et de leurs usages sociaux. Textes issus d'un colloque virtuel qui s'est déroulé d'octobre 2001 à mars 2002 et dont la BPI était l'un des initiateurs. 
Parmi les titres de chapitre : 
Ce que l'Internet nous a appris sur la vraie nature du livre 
- Lire : le futur digital (R. Casati)
- Vers une lecture sans écriture (J. Epstein)
- Auteurs et autorité, un entretien avec U. Eco (D. Sperber)

Origgi, Gloria (dir.) ; Arikha, Noga (dir.). Text-e : le texte à l'heure de l'Internet. Paris : Bibliothèque publique d'information, Institut Jean Nicod. Association Euro-Edu et al., 2003, 252 p.

BUSINESS INTERACTIF - à la demande de la SDTICE
LCMS :  outils de gestion de ressources numériques pour l'enseignement
La création de contenus pédagogiques, est de plus en plus confrontée aux problématiques d’industrialisation, de mutualisation et de réutilisation des  ressources pédagogiques. Les enjeux de la mise à disposition de contenus sur les plates-formes numériques ont changé : la volumétrie des contenus à créer n’est plus la même, et les outils de création de contenus utilisés jusqu’à présent ne sont plus adaptés à cette production massive de cours. D’autre part, pour augmenter la productivité de la création des ressources pédagogiques, il est nécessaire de pouvoir mutualiser et réutiliser les ressources existantes. L’utilisation des LCMS (Learning Content Management System) permet de répondre à ces besoins de quantité tout en respectant la qualité des ressources produites.
La synthèse (p. 38-40) permet de se faire rapidement une idée sur
- la valeur ajoutée de l'utilisation des LCMS dans l'Education nationale (augmentation de la productivité  lors de la création de contenus et lors de la mise à jour de contenus)
- le choix d'une plate-forme adaptée au contexte de l'enseignement supérieur.

Société Business interactif. LCMS (Learning Content Management System). Les outils de gestion de ressources numériques pour l'enseignement. Etude réalisée à la demande de la SDTICE. Paris : Educnet, octobre 2003, .DOC, 122 p.
http://www.educnet.education.fr/chrgt/EtudeLCMS-20030526.doc

CANDIARD Bernard, VALLET Gaëlle
L'amélioration de l'accueil des usagers dans l'administration. Rapport au Premier ministre
Le rapport examine les spécificités des différents modes d'accueil dans l'administration : accueil téléphonique, accueil physique au guichet, traitement du courrier postal et des messages électroniques. Il développe ensuite les raisons qui justifient la mise en place d'une politique globale de l'accueil et les fondements indispensables pour y parvenir (fonder le management sur la notion de qualité du service rendu à l'usager, mettre en place une véritable politique de traitement des réclamations, adapter l'accueil aux situations particulières comme par exemple celles des personnes handicapées...). Il est complété par une série d'annexes parmi lesquelles des comptes rendus de missions au Royaume-Uni et en Suède.
Pour l'administration électronique, voir notamment : p. 48-55, p. 106-109

Candiard, Bernard ; Vallet, Gaëlle. L'amélioration de l'accueil des usagers dans l'administration. Rapport au Premier ministre. Paris : La Documentation française (Rapports officiels), 2003, PDF, 182 p.
http://lesrapports.ladocumentationfrancaise.fr/BRP/034000705/0000.pdf

CLEMI
Les jeunes et internet : synthèse internationale 2003
Synthèse d'une recherche menée dans sept pays (Belgique, Espagne, France, Italie, Portugal, Québec, Suisse) de 1999 à 2000 ayant pour thème : les jeunes et internet. L'enquête a été effectuée auprès de 3326 jeunes de 12 à 18 ans dans des établissements scolaires, suivie d'entretiens. 
Quelques lignes forces concernant l'image d'internet chez les jeunes : un engouement sans fascination, un poids important du discours véhiculé par les médias et les proches dans les représentations  des jeunes, un usage pour se divertir et communiquer, une pratique plutôt individuelle. Ils comparent Internet à une mégabibliothèque en constante expansion, environ deux-tiers font confiance aux informations qui circulent sur le réseau et spontanément n'interrogent pas la crédibilité de l'information, mais ils jugent un contrôle des sites nécessaire. Ils utilisent principalement leur langue maternelle, ils sont très méfiants à l'égard du commerce électronique. Internet n'est pas perçu comme une alternative à l'école, la télévision n'apparaît pas en concurrence avec internet. Consultation d'Internet  : ils ont peu la mémoire des sites visités, ni des chemins suivis pour s'y rendre, ils utilisent peu les moteurs de recherche et les signets, ils restent amateurs des sites liés à leur passe-temps (musique,cinéma, jeux). Ce qui est très apprécié sur Internet : diriger soi-même le mode de consultation et la diversité des activités (téléchargement, chat, navigation...). L'élément le plus déterminant des relations entre le jeune et Internet est incontestablement la présence ou non d'une connexion au domicile, mais c'est à l'école que plus de la moitié ont découvert internet. Cependant, au delà de cette découverte, l'intégration d'Internet dans les pratiques pédagogiques est encore très faible.

CLEMI. Les jeunes et Internet : synthèse internationale. Paris  2003, RTF, 29 p.
http://www.clemi.org/recherche/jeunes_internet/ji_international.rtf

COMMISSARIAT GENERAL DU PLAN
Les métiers face aux technologies de l'information
Analyse les effets et les conséquences de la diffusion des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) sur l'évolution du travail en France. Montre qu'elles induisent de nouvelles organisations et provoquent une transformation importante des métiers et du travail en général. Pose la question des risques d'exclusion dans l'utilisation des NTIC.

Commissariat général du plan. Les métiers face aux technologies de l'information. Paris : Documentation française, 2003, PDF, 166 p.
http://lesrapports.ladocumentationfrancaise.fr/BRP/034000182/0000.pdf

CONSEIL D’ETAT
L'administration électronique au service des citoyens. Actes du colloque
Cet ouvrage présente les travaux d'un colloque organisé par le Conseil d'Etat et l'université Paris 1 Panthéon-Sorbonne en 2002 sur l'administration électronique. Les débats de ce colloque ont d'abord tenté dévaluer les effets des technologies de l'information et de la communication sur l'organisation institutionnelle et le fonctionnement des administrations. Dans notre société ces évolutions soulèvent des interrogations comme la problématique de l'authentification et de la protection des données. En 1998 l'étude du Conseil d'Etat consacrée au droit applicable à l'Internet concluait qu'il n'était ni nécessaire ni souhaitable de créer un régime juridique spécial pour les réseaux numériques. Un corpus original peu à peu se crée grâce à des pratiques spécifiques aux réseaux, à une jurisprudence de plus en plus abondante et à quelques textes particuliers (signature électronique, commerce électronique, régime des télécommunications).

Conseil d'Etat. L'administration électronique au service des citoyens. Actes du colloque (Paris les 21 et 22 janvier 2002). Bruxelles: Bruylant, 2003, VI-492 p.

CNC
Nouveaux écrans, nouveaux médias : éléments pour une stratégie internet de la production audiovisuelle française
Ce rapport, réalisé à la demande du Centre National de la Cinématographie, a pour objectif d'éclairer les producteurs sur les possibilités de débouchés réels offertes par les nouveaux médias aux programmes audiovisuels français, à travers une grille de lecture. Il analyse ces phénomènes, dresse un état des lieux et tente d'imaginer, parmi tous les scénarios de développement possibles, ceux qui ont le plus de chance de se réaliser. 

Sommaire 
- Les enseignements de la bulle internet (1999/2001) 
- La quête du Graal (Révolution des modèles économiques ? Convergence. PC contre TV ?...) 
- La Nouvelle donne (explosion du haut débit, menaces, lutte contre le piratage, TV par ADSL) 
- DVD : la divine surprise (chiffres du marché, pénétration fulgurante, consommation différente, motivations du DVD, conséquences...) 
- Video on Demand (VoD) : une nouvelle forme de distribution (définition de la VoD, services offerts, technologie, tension sur la pub, briser les chaînes, conditions du succès, offre adaptée à une nouvelle demande) 
- Conclusions et préconisations (stimuler le dialogue, fournir un cadre à la VoD, le chantier culturel, la Cinémathèque on-line).

CNC ; Wélinski, Marc (dir.) ; Labarthe-Piol, Benjamin (collab.). Nouveaux écrans, nouveaux médias : éléments pour une stratégie Internet de la production audiovisuelle française. Rapport établi à la demande du directeur général du CNC. Paris : CNC, avril 2003, PDF, 60 p.
http://www.cnc.fr/b_actual/r5/ssrub4/welinski/rapport_welinski.pdf

CREDOC
La diffusion des technologies de l'information dans la société française
La diffusion des technologies de l'information dans la société française : conditions de vie et aspirations des Français. Baromètre sur la diffusion des TIC dans la société française. Pour 2003, l'enquête a été élargie aux 12-17 ans.
Trois conclusions se dégagent :
- la diffusion du téléphone mobile approche de son seuil de saturation, mais les nouveaux usages du téléphone mobile se multiplient (consultation des courriels, SMS, photo numérique, services vocaux),
- la diffusion du micro-ordinateur et d'Internet chez les particuliers s'accélère à nouveau (les Français ne sont pas aussi technophobes qu'on l'entend dire parfois),
- les adolescents sont aujourd'hui immergés dans l'univers des TIC.
Note de synthèse : p. 8-13

Bigot, Régis ; CREDOC. La diffusion des technologies de l'information dans la société française : conditions de vie et aspirations des Français. Etude réalisée pour le Conseil Général des Technologies et de l'Information (CGTI) et l'Autorité de Régulation des Télécoms (ART). Paris : CREDOC, 2003, PDF, 164 p.
http://www.art-telecom.fr/publications/etudes/index-etcredoc.htm

DESCO
Les technologies de l'information et de la communication au service de l'enseignement du russe
Conférences
- Le multimédia au service de la pédagogie du russe : ses possibilités, ses applications
- La genèse du cédérom "Russomania"
- Une expérience interdisciplinaire d'utilisation de l'outil multimédia en section orientale histoire et géographie / russe 1998-2003
- Une séance d'enseignement à distance par visioconférence
- La création de contes et de jeux
- La création et la gestion d'un site académique ou d'établissement
- La radio en russe
- Deux exemples d'exploitation d'émissions de la télévision russe dans la classe européenne
Ateliers
- La création d'exercices et de jeux et la pratique de divers outils multimédias
- La fabrication de pages multimédias associant des insertions de textes, d'images et de sons
- Une visite virtuelle de Moscou et la création d'un atelier
- La création d'un document pédagogique multimédia avec FrontPage, éditeur HTML
- Les contenus pédagogiques d'un site Internet
...

Direction de l'enseignement scolaire. Les technologies de l'information et de la communication au service de l'enseignement du russe. Actes du séminaire national des professeurs de russe de l'enseignement primaire et secondaire. Les 1er et 2 avril 2003. Paris : MJENR, 2003, 75 p.

DIDAPRO
Actes des premières journées francophones de didactique des logiciels
Un ensemble de travaux de recherche ponctuels ont été conduits depuis plus d`une dizaine d`années sur les problèmes de ce type d`enseignement. Cette publication a pour objectif de présenter des contributions de chercheurs investis dans l'enseignement des outils bureautiques, de formateurs concernés par les problèmes didactiques rencontrés et de professionnels de la publication ou de chercheurs en typographie numérique.
Les contributions sont regroupées autour de 5 axes :
- Traitement de texte et typographie
- Former au traitement de texte
- Multimédia et formations professionnelles
- Environnements multimédias de production de documents
- Multimédia et formations professionnelles
- Multimédia et formations scolaires
- Evaluation.

Didapro. Actes des premières journées francophones de didactique des progiciels, 10 et 11 juillet 2003. Paris : INRP, GEDIAPS, 2003
http://orion.inrp.fr/didapro/index.htm

ERNST & YOUNG, IPSOS - à la demande de la SDTICE
Évaluation de l'opération Campus numériques
Des pistes de recommandations ont été formulées à l’issue de l’évaluation de l’opération, avec pour objectif de permettre aux acteurs d’envisager l’évolution des Campus numériques, dans des conditions optimales.
- Des campus industrialisés
Cette industrialisation  devrait pouvoir s’appuyer sur un certain nombre d’actions pragmatiques
- Des campus numériques internationaux
s’agit de favoriser les développements internationaux des Campus numériques. L’enjeu est majeur, notamment au niveau européen, car de nombreux projets d’e-learning sont financés par des subventions européennes. Ceci permettrait également aux Campus numériques de côtoyer des établissements peut-être plus avancés dans leurs projets de formation à distance et ainsi de faire progresser l’ensemble de l’offre de formations ouvertes et à distance française.
- Lever les obstacles statutaires et réglementaires.

Ernst & Young ; Ipsos Opinion . Évaluation de l'opération Campus numériques. Paris : Educnet, octobre 2003
http://tice.education.fr/EducNet/Public/superieur/campus/evaluation

FFFOD
La formation ouverte et à distance : l'heure des solutions mixtes
La troisième rencontre du FFFOD est l'occasion de montrer, après avoir observé les années précédentes "la formation ouverte dans tous ses états" ou "les illusions et la réalité du e-learning", qu'aujourd'hui "l'heure est aux solutions mixtes". Les solutions mixtes sont des formules d'innovation et d'évolution des dispositifs classiques. Les solutions mixtes apparaissent comme une alternative aux dispositifs du e-learning, où l'éditeur tend à remplacer le formateur en matière de ressources et de services. Le " blended " tend à rendre l'éditeur partenaire de celui qui prend en charge l'ingénierie du dispositif de formation. L'enjeu de la mixité est tel que cette notion se retrouvera bientôt dans tout ce qui concourt à l'acquisition des connaissances, à savoir, le knowledge management.

Bahry, Jacques (introd.). La formation ouverte et à distance : l'heure des solutions mixtes. Les 3èmes rencontres du Fffod. Algora : 2003
http://ressources.algora.org/reperes/comprendre/fffod02/index.asp

GARTNER - à la demande de la SDTICE
Évaluation des dispositifs d'assistance : étude à coûts complets
Le Ministère a lancé une étude à coûts complets des dispositifs d'assistance aux utilisateurs des TIC (Technologies de l'Information et des Télécommunications)  dans les lycées, collèges et écoles dans le but de de fournir des outils de pilotage ainsi que des éléments d'évaluation de la politique menée par le ministère et les  académies dans ce domaine. Elle doit permettre en particulier de disposer des données économiques et financières suffisantes pour éclairer les choix à adopter en  matière d'organisation des dispositifs d'assistance.

Société Gartner. Évaluation des dispositifs d'assistance : étude à coûts complets. Etude réalisée à la demande de la SDTICE. Paris : Educnet, novembre 2002-février 2003
http://tice.education.fr/EducNet/Public/services/assistance/evaluation

HAZEBROUK Vincent  - à la demande de la SDTICE
Télémédecine française : état des lieux, en 2003. Etude
Ce rapport recense les utilisations actuelles de la télémedecine française. Il fait le point sur les applications comme la visioconférence, la téléexpertise, le télédiagnostic, la téléassistance médicale, la télésurveillance, les cyber-réseaux , les sites web, les différents réseaux de télécommunication ainsi que le tissu industriel de la télémédecine et de la e-santé.

Hazebrouk, Vincent. L'état des lieux, en 2003, de la télémédecine française. Rapport établi à la demande de Claudie Haigneré,  ministre déléguée à la recherche et aux nouvelles technologies. Paris : Ministère délégué à la recherche, 2003, PDF, 39 p.
http://telemedecine.aphp.org/doc/hazebroucq.pdf

H2PT'03
Hypertextes, hypermédias créer du sens à l'ère numérique.
Actes de la septième conférence internationale qui est tenue à l'université Paris VIII,  les 24, 25 et 26 septembre 2003 .
"Après les premiers balbutiements technologiques, l'édition interactive en ligne ou hors ligne, la création interactive, la cartographie dynamique de contenu connaissent une diversité d'approches croissante, une explosion de l'offre, un intérêt grandissant des usagers, un élargissement ininterrompu des programmes ou services. Or, dans la plupart de ces développements, qu'ils soient à but informationnels, pédagogiques ou artistiques, le problème central est celui de la création du sens : comment mettre en évidence, produire, gérer, générer du sens à l'ère des réseaux universels d'information. Outre les thèmes récurrents relatifs aux hypertextes et hypermédias, cet ouvrage porte un regard particulier sur l'art numérique à l'ère d'internet et ses impacts sur les nouveaux objets qui peuvent être créés dans tous les domaines (enseignement, arts et culture, commerce, publicité)."

Balpe, Jean-Pierre (coord.) ; Saleh, Imad (coord.) ; Lepage, Daniel (coord.) ; Papy, Fabrice (coord.). Hypertextes, hypermédias créer du sens à l'ère numérique. Actes H2PT'03, 7ème conférence. (Université de Paris 8, 24-26 septembre 2003. Paris : Hermès science publications, 2003, 392 p.

IGEN
L'école et les réseaux numériques
"On attend désormais de l’École qu’elle intègre entièrement et rapidement les technologies de l'information et de la communication ; aux injonctions ministérielles fortes s’ajoutent l’engagement des collectivités territoriales et l’importance du marché de l’édition et des services, voire d’un « marché de l’éducation » et d’une « industrie de l’intelligence ». De multiples forces, internes et externes sont en présence dans un domaine en lui-même complexe de par ses dimensions techniques, humaines et, il ne faudrait pas l’oublier, pédagogiques. Cette étude veut, en revenant à l’École, à son fonctionnement et à ses missions, dire les conditions du succès d’un tel projet, mais aussi les écueils prévisibles et les risques à évaluer ou, mieux, à éviter.
Comment faire pour que l’École prenne en compte ces missions nouvelles sans perdre son axe fondateur : instruire ? Comment faire pour que l’École intègre les réseaux numériques sans que les réseaux numériques ne désintègrent l’École ?"

4 parties
Présentation générale
Les réseaux à l'école aujourd'hui
Comment dépasser le stade de l'innovation
Faire face à des problèmes nouveaux

IGEN. L'école et les réseaux numériques. Rapport remis au ministre de jeunesse, de l'éducation nationale et de la recherche et au ministre délégué à l'enseignement scolaire. Paris : MENESR, juillet 2003, PDF, 74 p.
ftp://trf.education.gouv.fr/pub/edutel/syst/igen/rapports/rapportfinal.pdf

résumé
Annexes des disciplines :
Enseignements artistiques, Documentation, Économie et gestion, Histoire et géographie, Lettres, Langues vivantes, Mathématiques, Enseignement primaire, Sciences économiques et sociales, Sciences et techniques industrielles, Sciences de la vie et de la Terre

INRP
EIAH (Environnements informatiques pour l'apprentissage humain). Colloque
"La problématique des Environnements Informatiques est non seulement à la croisée de champs disciplinaires, mais nécessite aussi de couvrir tout l’éventail d’activités qui va de la recherche fondamentale aux succès commerciaux. La conférence rassemble ainsi aussi bien des chercheurs, des concepteurs, des enseignants/formateurs que des décideurs. Des formes variées de contributions sont proposées, permettant à chacun de trouver sa place et de s’ouvrir aux types d’activités qu’il ne pratique pas :
- Des communications recherche (courtes ou longues) visent à présenter une avancée scientifique dans le domaine des EIAH.
- Des communications appliquées visent à présenter des expériences de pratiques de formation innovantes conduites dans un contexte réel.
- Des communications démonstratives visent à faire émerger un nouveau type de communication, où la validité de modèles et de concepts est démontrée à travers le fonctionnement d’outils informatiques. Ce type de communication prendre la forme d’un objet informatique dynamique ou interactif.
- Un forum vise à discuter de controverses, à présenter les travaux de doctorants, à démonter informellement des logiciels EIAH."
A noter : l'empreinte forte de la thématique de la formation à distance sur la conférence. 

Desmoulins, C. ; Marquet, P. & Bouhineau, D. EIAH2003 Environnements Informatiques pour l'Apprentissage Humain. Actes de la conférence EIAH 2003. Strasbourg, 15, 16 et 17 avril. Paris : INRP, 2003
http://archiveseiah.univ-lemans.fr/EIAH2003/

INRP
Les manuels à l'heure des technologies : résultat de recherches en collège
État de l'évolution de l'offre et des usages des manuels et des ressources technologiques au collège : manuels, cédéroms, sites éducatifs. Les usages contrastés parfois peu convaincants, n'indiquent pas de direction clairement tracées.

Baldner, Jean-Louis ; Baron, Georges-Louis ; Bruillard, Eric. Les manuels à l'heure des technologies : résultat de recherches en collège. Paris : INRP, 2003, 191 p.

INSA
TICE 2002. Actes de colloque
Les contributions sont regroupées autour de 6 axes :
- Campus Numérique et retour d'expérience
- Suivi de l'apprenant
- Outils Auteurs, Chaîne éditoriale
- Systèmes d'apprentissage
- Systèmes collaboratifs
- Outils logiciels.

TICE 2002. Actes du colloque sur les Technologies de l'Information et de la Communication dans les Enseignements d'ingénieurs et dans l'industrie, Lyon, 13-15 novembre 2002. Lyon : INSA
http://docinsa.insa-lyon.fr/tice/2002/tice2002.html

JANOIR-BESSIOUD Muriel
Comment intégrer le e-learning à un dispositif de formation professionnelle continue ? Mémoire.
Muriel Janoir Bessioud met à disposition sur le site Thot son mémoire de fin d'études "Comment intégrer le e-learning à un dispositif de formation professionnelle continue ?". Ce travail a été réalisé dans le cadre d'un 2ème cycle suivi à l'ESSEC Management Education en marketing / développement commercial (formation continue) . Il s'articule autour des questions suivantes :
- e-formation : effet de mode ou changement majeur ?
- Quels sont les changements induits par la formation en ligne ?
- Doit-on recourir au e-learning ? : le pour et le contre
- L'intégration du e-learning à une offre de formation traditionnelle : facteurs clés de succès et recommandations
Analyse bibliographique. Étude de terrain. Glossaire.

Janoir-Bessioud, Muriel. Comment intégrer le e-learning à un dispositif de formation professionnelle continue ? Mémoire de fin d'études. Thot : 2003, PDF, 171 p.
http://thot.cursus.edu/photo/Image1968.pdf

MANUM
Projet expérimental de bibliothèque numérique pour les étudiants en sciences humaines et sociales.
Projet soutenu dans le cadre de l'opération Campus numériques, Manum propose un service numérique aux étudiants de premier cycle en fonction d'objectifs éditoriaux, pédagogiques, économiques et techniques spécifiques.

Minon, Marc (rédacteur) ; Le Loarer Pierre (chef de projet). Projet expérimental de bibliothèque numérique pour les étudiants en sciences humaines et sociales. Rapport d'activités. Enssib, mai 2003, PDF, 60 p.
http://manum.enssib.fr/documents/rapportmanum.pdf

Synthèse, PDF, 10 p.
http://manum.enssib.fr/documents/synthesemanum.pdf

MARQUET, Pascal
L'impact des TIC dans l'enseignement et la formation - Thèse
1. Le point sur les méthodes comparatives
2. Les évolutions des matériels et les types d'usages pédagogiques
3. Les modifications du discours pédagogique et leurs conséquences sur le comportement des apprenants
4. Le découpage du réel lors de la mise au jour des effets pédagogiques des TIC
5. Les apports des réseaux à la pédagogie : attentes et limites
6. La genèse instrumentale d'un cartable numérique et l'intérêt documentaire du Web
7. Perspectives de recherche
Glossaire choisi

Marquet, Pascal. L'impact des tic dans l'enseignement et la formation : mesures, modèles et méthodes contribution à l'évolution du paradigme comparatiste des usages de l'informatique en pédagogie (volume 1). Note de synthèse présentée en vue de l'obtention de l'Habilitation à Diriger des Recherches. Strasbourg: Université Louis Pasteur - Strasbourg 1, 2003, 160 p.
http://archive-edutice.ccsd.cnrs.fr/docs/00/00/18/77/PDF/HDRMarquet.pdf

MISSION INTERNET, ECOLE ET FAMILLE - à la demande de la SDTICE
Le projet PROXIMA : pour une appropriation de l'Internet à l'école et dans les familles
Le rapport est structuré en 3 parties
1. La formation des citoyens de la société de l'information
     - les origines de la fracture numérique
     - pour une appropriation de l'Internet dans les familles
     - accompagner les mutations de l'Internet
     - Internet et communautés en ligne
     - vers un débat citoyen sur les enjeux de l'Internet
2. Le projet Proxima
     - quels projets pour Internet à l'École?
     - principes généraux du projet PROXIMA
     - mise en œuvre du projet PROXIMA
3. Les recommandations - autour de 4 axes
     - aide à l'appropriation de l'Internet
     - harmonisation du WEB public
     - Internet à l'école / projet PROXIMA
     - accès publics à l'Internet

Benhamou, Bernard. Le projet PROXIMA : pour une appropriation de l'Internet à l'école et dans les familles. Rapport de mission remis à Xavier Darcos, ministre délégué à l’Enseignement scolaire et à Christian Jacob, ministre délégué à la Famille. Paris : Educnet, 2003, PDF, 110 p.
http://www.educnet.education.fr/chrgt/ProjetProxima.pdf

Voir aussi Educnet
http://www.educnet.education.fr/plan/proxima.htm

PEGASUS
Retour d'expérience : auteurs et scénarisation des enseignements dans le campus numérique
A partir de la structuration du campus numérique Pégasus, ce retour d'expérience associant 6 universités et le CNED étudie les mécanismes organisationnels, la gestion des modules de cours, les droits de propriété intellectuelle et le coût de l'enseignement à distance.

Auvergne, Jean-François. Retour d'expérience d'EAD médiatisé. Université de Nice-Sophia Antipolis : 2003
http://thot.cursus.edu/rubrique.asp?no=19059

Format PDF (337 ko, 14 p.)
http://lepont.univ-tln.fr/isdm/PDF/isdm8/isdm8a71_riqueau.pdf

PLENER Maud
Le livre numérique et l'Union européenne
Étude issue d'un mémoire rédigé dans le cadre du diplôme de l'IEP de Strasbourg.
L'objectif  [...] est  de cerner d'abord la définition mouvante de nouvel objet : le livre numérique. Et de proposer quelques réponses à des questions essentielles : peut-on considérer qu'un fichier-livre est une marchandise ? L'hypertextualité va-t-elle bouleverser notre apprentissage de la lecture ? Comment protéger la création de l'auteur ?
La Communauté européenne a souhaité répondre rapidement ç à ce nouvel environnement technologique en actualisant la protection du droit d'auteur. Ainsi faisant, elle touche au domaine de la culture, pourtant compétence exclusive des États membres.
Entre numérisation et harmonisation, le livre est aujourd'hui à la croisée des chemins.

Au sommaire
1. Les incidences culturelles et économiques de la numérisation de l'objet "livre"
      - Du papier au binaire, les évolutions multipolaires d'un bien culturel
      - Les incidences économiques de la numérisation
2. L'harmonisation communautaire de la protection du livre numérique et se son auteur
     - Les préalables de la protection du livre numérique et de son auteur
     - Les droit accordés par la propriété littéraire et artistique dans la société de l'information
     - L'exploitation des droits.

Plener, Maud. Le livre numérique et l'Union européenne. Paris : L'Harmattan, 2003, 176 p.

SDTICE
Normes et standards pour les activités numériques dans l'enseignement. Séminaire
Actes du séminaire de Lyon et  Saint-Clément-les-Places, 9 et 10 octobre 2003
Introduction : entre respect de la diversité et rationalisation de l'ensemble
1. De l'importance d'une normalisation aboutie
2. La situation actuelle : spécifications AICC et standard SCORM
3. Des négociations internationales menées à l'ISO
4. Normalisation des métadonnées, un chantier porté par la France
5. Un enjeu géopolitique et économique majeur
6. La normalisation, une préoccupation importante aux yeux des éditeurs
7. La logique d'ouverture, un argument stratégique
8. Aller plus loin que la normalisation technologique pour élargir le débat ?
- Conclusion : Des "pistes politiques" à étudier…

Ministère de l'Education nationale, DT, SDTICE. Normes et standards pour les activités numériques dans l'enseignement. Normes et standards pour les activités numériques dans l'enseignement : actes du séminaire (Lyon et  Saint-Clément-les-Places, 9 et 10 octobre 2003). Educnet, octobre 2003
http://www.educnet.education.fr/tech/normes/seminaire-lyon-cr.htm

SECRETARIAT D’ETAT A LA REFORME DE L’ETAT
L'Hyper-République bâtir l'administration en réseau autour du citoyen
Ce rapport analyse le rôle que les technologies de l'information et de la communication, de plus en plus utilisées dans l'administration et les services publics, peuvent jouer dans l'amélioration du service rendu à l'usager. Pierre de La Coste y présente un état des lieux de l'administration électronique, les objectifs à atteindre (rendre l'administration électronique accessible au plus grand nombre, associer les citoyens, fiabiliser l'information publique et garantir la sécurité des échanges notamment) ainsi que les stratégies et les moyens à mettre en oeuvre. Il propose également un plan d'action sur cinq ans comportant dix-huit propositions.

La Coste, Pierre de ; Bénard, Vincent (rap.) . L'Hyper-République : bâtir l'administration en réseau autour du citoyen. Paris : La Documentation française, 2003, PDF, 79 p.
http://lesrapports.ladocumentationfrancaise.fr/BRP/034000010/0000.pdf

TOSCA
Du catalogue de la bibliothèque aux ressources du Web
De nouveaux types de logiciels visent à mieux exploiter les ressources électroniques multiples et non coordonnées en générant des liens contextuels. Ils permettent de prolonger la consultation d'une référence par l'affichage de documents associés.
Des fiches descriptives et des tableaux de synthèse situent l'offre des différents fournisseurs, pour huit logiciels identifiés sur le marché : Archimed, Dynix, Ever Team S.A., Ex Libris, Geac France, Innovative Interfaces Inc., Multilis EuropeXerox Askonce.
Annexes : un glossaire, une liste de sigles et un commentaire du questionnaire soumis aux fournisseurs rencontrés en février 2003.

TOSCA Consultants. Du catalogue de la bibliothèque aux ressources du Web : applications documentaires de la génération de liens contextuels. Paris : ADBS, 2003, 148 p.

     International

AUF, AFNOR
Normes et standards pour la formation en ligne
Initiatives 2003 : journée internationale de réflexion, 19 mars 2003
AUF / AFNOR
En ligne sur le site : les résumés des communications et la synthèse des ateliers
- Atelier 1. L'élargissement du domaine de normalisation
- Atelier 2. Production d'interfaces normalisées
- Atelier 3. Démarche qualité et bien public universel
- Atelier 4 . Approche transculturelle de l'EAD
Certaines communications sont consultables intégralement en français.

Initiatives 2003
http//www.initiatives.refer.org/Initiatives-2003/index.htm

Contributions en français :
- Ariadne, 6 ans de pratique de normalisation (Erik Duval, Université catholique de Louvain, Belgique)
http://www.initiatives.refer.org/Initiatives-2003/_notes/_notes/resumduval.htm

- La Normalisation et ses Défis : le programme du Comité pour les Normes en Technologie d'Apprentissage de l'IEEE. (Robby Robson, Ph. D., Eduworks Corporation. Claude Ostyn, Click2learn.com)
http://www.initiatives.refer.org/Initiatives-2003/_notes/_notes/resumrobson.htm

- Les campus numériques français et les besoins de normalisation (Jacques Guidon, Direction de la technologie, Ministère de l'Education, de la Jeunesse et de la Recherche)
http://www.initiatives.refer.org/Initiatives-2003/_notes/_notes/resumguidon.htm

- Préconisations pour une démarche d’assurance qualité en e-learning (Anne-Marie Husson, CCIP, Chambre de Commerce et d'Industrie de Paris)
http://www.initiatives.refer.org/Initiatives-2003/_notes/_notes/resumhusson.htm

- L'université ouverte et professionnalisante un dispositif de formation personnalisée
Francis Rogard, Alain Nicolas, Université de Versailles Saint Quentin en Yvelines.
http//www.initiatives.refer.org/Initiatives-2003/_notes/_notes/rogard.pdf

- Clôture : Intervention du Professeur Albert-Claude Benhamou, chargé de la mission «Université Numérique Francophone», Ministère de la Jeunesse, de l’Education nationale et de la recherche
http://www.initiatives.refer.org/Initiatives-2003/_notes/_notes/acb.htm

Contribution en anglais : 

- Towards global e-learning standards for interoperability
(Vers des standards globaux du e-learning pour l’interopérabilité)
Neil McLean’s, Macquaries University, Australia
http://www.initiatives.refer.org/Initiatives-2003/_notes/_notes/resumneil.htm

BIRD
Construire les sociétés du savoir : nouveaux défis pour l'enseignement supérieur
Au sommaire :
- L'environnement mondial en mutation,
- Contribution de l'enseignement supérieur au développement économique et sociale,
- Faire face aux vieux défis : persistance de la crise de l'enseignement,
- L'évolution des rapports entre les établissements d'enseignement,
- L'appui de la Banque mondiale à l'enseignement supérieur.

Banque internationale pour la reconstruction et le développement. Construire les sociétés du savoir : nouveaux défis pour l'enseignement supérieur. Sainte-Foy (Québec, Canada) : Presses de l'Université Laval, 2003, XX-275 p.
http://www.ulaval.ca/pul/catalogue/shum-edu/2-7637-7993-X.html

CEFRIO
La gestion du savoir
Le Cefrio (Centre francophone d'informatisation des organisations) a organisé en novembre 2003 un colloque consacré à la gestion des connaissances (Knowledge Management) dont les actes sont disponibles en ligne.
Interventions :
- La gestion des connaissances : évolution et perspectives
- Les différentes facettes du métier de gestionnaire du savoir
- Communautés de pratique : Tendances émergentes et prospectives
- Gestion du savoir : comment en mesurer l'impact ?

CEFRIO. La gestion du savoir. Actes du colloque international organisé par le CEFRIO, les 18 et 19 novembre 2003. Québec : CEFRIO, 2003, PDF, 66 p.
http://www.cefrio.qc.ca/pdf/ActesGestionDuSavoir.pdf

CELEBRATE
Étude
Dans le cadre des travaux du projet de dépôt d'objets pédagogiques réutilisables intitulé "Celebrate", European Schoolnet a produit un excellent document sur le profil d'application des métadonnées établies par IEEE LOM. Ce document indique les balises obligatoires, recommandées et optionnelles et leur mode d'application. En particulier, il développe des vocabulaires pour le type de ressource d'apprentissage, le rôle de l'utilisateur et le contexte. Selon "Portail des TIC", "Il s'agit du document le plus complet que [nous avons eu] l'occasion de consulter sur le sujet". Rappelons que la France participe au projet européen CELEBRATE. Ce projet, doté de 5 millions d'euros, concerne la mise en oeuvre d'une plate-forme de ressources fines (learning objects ou séquences pédagogiques). Les enjeux touchent aux modèles pédagogiques d'apprentissage, aux standards et à l'interopérabilité, au modèle économique d'un tel projet, au multilinguisme et aux interactions avec l'Espace Numérique des Savoirs (ENS). Un trentaine de collèges, déjà sélectionnés pour l'ENS, auront à expérimenter cette plate-forme en France.

CELEBRATE Document de travail sur les plates-formes d'apprentissage (en anglais), 2003, PDF, 75 p.
http ://mdlet.jtc1sc36.org/doc/SC36_WG4_N0035.pdf

CREPUQ
La description normalisée des ressources d'enseignement : vers un patrimoine éducatif
La description normalisée des ressources d'enseignement et d'apprentissage (REA) numérisées représente une première étape vers la création d'un patrimoine éducatif, telle est la conclusion première de l'étude NORMETIC qui vient d'être publiée par la CREPUQ et la firme Novasys inc.
La solution proposée et explicitée dans cette étude, celle d'un profil d'application (NORMETIC) du standard IEEE 1484.12.1-2002, également désigné sous le nom de LOM (Learning Object Metadata) concerne la description des objets d'apprentissage et devra être suivi d'autres travaux, notamment en ce qui a trait à l'interopérabilité.

CREPUQ, Novasys inc. La description normalisée des ressources d'enseignement : vers un patrimoine éducatif. Étude. Québec : 31/10/2003
http://profetic.org/article.php3?id_article=166

Format PDF, 159 p.
http://profetic.org/normetic/pdf/normetic.pdf

DEP
Les TIC : éléments sur leurs usages et sur leurs effets
"Une intégration réussie des technologies d’information et de communication (TIC) dans les pratiques enseignantes requiert surtout, au-delà des compétences techniques de manipulation des outils, une maîtrise des situations de classe et une forte structuration de leur préparation. Elle facilite une individualisation des apprentissages et modifie la situation frontale d’enseignement. L’impact des TIC sur les élèves serait peut-être davantage à apprécier en termes d’amélioration des comportements qu’en termes d’acquisition de nouvelles connaissances. Telles sont les grandes lignes d’une comparaison internationale menée dans quelques établissements primaires et secondaires impliqués dans l’usage effectif des TIC dans une trentaine de pays."

DEP. "Les TIC : éléments sur leurs usages et sur leurs effets". Note d'évaluation n° 03-01, septembre 2003, PDF, 4 p.
ftp://trf.education.gouv.fr/pub/edutel/dpd/noteeval/ne0301.pdf

MASIE
Making Sense of Learning Specifications & Standards A Decision Maker's Guide to their Adoption
État des lieux (enjeux et acteurs). En anglais.ADAE

Tendances actuelles en matière de normalisation de la formation en ligne (niveau technique, niveau pédagogique, acteurs).

The MASIE Center e-Learning Consortium. Making Sense of Learning Specifications & Standards A Decision Maker's Guide to their Adoption. The MASIE Center e-Learning Consortium, 2003, 82 p.
http://www.masie.com/http ://www.masie.com/masie/default.cfm?page=standards

OCDE
Protection de la vie privée en ligne : orientations politiques et pratiques de l'OCDE
Comment assurer une protection efficace de la vie privée sur les réseaux mondiaux sans entraver les flux transfrontières de données personnelles ? Dans ce rapport, l'OCDE
- préconise de combiner différentes approches fondées sur la réglementation et l'autodiscipline, avec des solutions juridiques, techniques et pédagogiques, adaptées au contexte socio-culturel dans lequel elles s'appliquent ;
- souligne la nécessité d'un engagement résolu de tous les acteurs de la société dans un esprit de complémentarité et de coopération ;
- propose des lignes directrices à l'intention des pouvoirs publics, des entreprises et des particuliers. En annexe : une liste d'organisations internationales et européennes actives sur ces questions.

OCDE. Protection de la vie privée en ligne : orientations politiques et pratiques de l'OCDE. Paris : OCDE, 2003, 445 p.
http://www.oecd.org/document/53/0,2340,fr_2649_34255_15591797_1_1_1_1,00.html

OCDE
Les TIC et la croissance économique : panorama des industries, des entreprises et des pays de l'OCDE Cette étude plaide pour une stratégie globale visant à optimiser la diffusion et l'exploitation des TIC par les pays de l'OCDE. Elle recommande de renforcer la concurrence dans les biens et les services, d'améliorer l'environnement des entreprises (financement, formation, gestion, création d'entreprise), de créer la sécurité et la confiance (moyens de paiement, protection des données privées) et de favoriser l'innovation (recherche fondamentale et appliquée, circulation de l'information).

OCDE. Les TIC et la croissance économique: panorama des industries, des entreprises et des pays de l'OCDE. Paris : OCDE (Technologies de l'information et des communications), 2003, PDF, 112 p.
http://www1.oecd.org/publications/e-book/9203032E.PDF

RSF
Internet sous surveillance : les entraves à la circulation de l'information sur le réseau
Reporters sans frontières, association de défense de la liberté de la presse publie une étude détaillée sur la situation d'Internet dans soixante pays, de l'Afghanistan à la Chine, en passant par les Etats-Unis et la France, entre 2001 et 2003. Il est préfacé par Vinton G. Cerf, le "père" d'Internet.
Selon RSF, en France "le nouvel arsenal législatif visant à lutter contre le terrorisme et contre la criminalité sur Internet met en cause la protection des informations et des sources." Ce rapport montre qu'internet facilite la communication mais qu'il livre aussi bien de l'information que de la désinformation. Il appelle l'attention des internautes sur les dangers de la censure et surtout encourage le discernement pour trier les renseignements fiables de ceux qui sont de mauvaise qualité.

Reporters sans frontières. Internet sous surveillance : les entraves à la circulation de l'information sur le réseau. Paris : Reporters sans frontières, 2003, PDF, 156 p.
http://www.rsf.fr/IMG/pdf/doc-2233.pdf

Présentation du rapport
http://www.rsf.fr/article.php3?id_article=7274

STIC-CREPUQ
Enseigner à l'ère du numérique : approches et prospective
Ce colloque organisé par le Sous-comité des TIC (SCTIC) de la CREPUQ, s'est tenu le 2 mai 2003 à l'Université de Montréal. L'objectif était de réfléchir au devenir du nouvel environnement technopédagogique en émergence dans les universités québécoises, d'examiner les enjeux qu'il soulève et de voir comment les actions actuelles cadrent dans la perspective qui se dégage.
- Enseigner à l'ère du numérique, qu'est-ce que ça change ? Pour le professeur ? Pour les étudiants ? Dans le développement des cours ? Dans le partage des cours ? Sur la propriété intellectuelle des cours ? À la collaboration interuniversitaire ?
 - L'accès aux ressources numérisées pour la formation, quels enjeux ? enjeux de la valorisation et de la propriété intellectuelle, enjeux humains, enjeux technologiques, enjeux de la bibliothèque universitaire à l'ère numérique, enjeux des ressources matérielles et financières pour favoriser le développement de matériel pédagogique de qualité

STIC-CREPUQ. Enseigner à l'ère du numérique : approches et prospective. Actes du colloque "Enseigner à l'heure du numérique", le 2 mai 2003 à l'université de Montréal. Québec : Profetic.org, 2003
http://profetic.org/coll2003/actes.php

UNESCO
L'éducation dans et pour la société de l'information
Dans le cadre du Sommet mondial sur la société de l'information, l'Unesco soutient le développement des TIC dans l'éducation à condition que les défavorisés ne soient pas oubliés. Cette étude donne des exemples d'intégration réussie par exemple pour la formation des enseignants.
Table des matières
1. Introduction : les engagements internationaux
2. Vers les sociétés du savoir
(le fossé éducatif ; un nouveau vecteur de richesse ; repenser les systèmes éducatifs; combattre l'exclusion; un continuum technologique)
3. Les TIC, catalyseurs de l'innovation
(rappel historique; nouvel environnement de l'apprentissage; les rudiments de l'informatique et au-delà; ouvrir plus largement l'accès; améliorer la qualité; former des enseignants en plus grand nombre et différemment; satisfaire la demande d'enseignement supérieur; promouvoir l'alphabétisation, les compétences nécessaires dans la vie courante et l'éducation des adultes améliorer la gestion de l'éducation)
4. Principes de la réussite
(le gouvernement donne l'exemple; une planification rigoureuse; choix des technologies; cursus, logiciels et diversité culturelle; politique de télécommunications; coopération entre secteurs; coopération internationale)
Conclusion : une vision partagée
Bibliographie. Glossaire.

UNESCO ; Guttman, Cynthia. L'éducation dans et pour la société de l'information. Paris : UNESCO, PDF, 93 p.
http://unesdoc.unesco.org/images/0013/001355/135529f.pdf

UNESCO
La mémoire de la société de l'information 
Sommaire
1. L'urgence numérique
(genèse du nouveau modèle de mémoire; la société saisie par le numérique)
2. Un patrimoine fragile
(le domaine du patrimoine numérique; les troubles de la mémoire)
3. Les institutions de mémoire face au numérique l'état des pratiques sur le terrain
(collecte numérique ; éléments pour la numérisation; documentation; des projets pilotes de conservation pérenne)
4. L'action des décideurs
(une législation adaptée; l'application de la législation; la coopération entre les acteurs du numérique; le droit d'auteur et le copyright; l'organisation; retrouver l'unité perdue de l'archive du Web; le financement; la recherche et la formation; la coopération internationale)
5. Les recommandations (p. 103-104)
- S'appuyer sur l'expérience acquise en matière de conservation d'autres formes du patrimoine mondial
- Fixer des objectifs clairs - tant qualitatifs que quantitatifs
- Garantir l'accès en permanence aux documents du patrimoine numérique
- Favoriser les programmes d'enseignement et de formation les accords en matière de partage de ressources
- Soutenir résolument les recherches sur les technologies et modèles prometteurs
- Renforcer la coopération et la solidarité internationales en vue de permettre à tous les pays
- Démocratiser l`accès public aux TIC et à leurs usages dans l`agglomération nantaise

UNESCO ; Rodes, Jean-Michel ; Piejut, Geneviève ; Plas, Emmanulele. La mémoire de la société de l'information . Publications de l'UNESCO pour le Sommet Mondial sur la Société de l'Information, 2003, PDF, 104 p.
http://unesdoc.unesco.org/images/0013/001355/135529f.pdf

UNESCO
Mesurer l'état et l'évolution de la société de l'information et du savoir : un défi pour les statistiques 
Réflexion et données quantitatives et qualitatives sur les statistiques relatives à la société du savoir et de l'information au niveau mondial. Le but principal du rapport est d'appuyer et d'encourager le développement de systèmes de données nationaux, régionaux et internationaux et des indicateurs qui soient compréhensibles, pertinents au niveau politique pour une compréhension claire, un suivi et un développement durable et équitable de la société de l'information et/ou du savoir. La première partie de ce rapport inclut un inventaire de certaines données globales sur les TIC provenant de différentes sources. Il s'ensuit une discussion sur les limitations des données existantes ainsi que sur les barrières et les problèmes que l'on peut rencontrer dans la collecte de ce type de données. La section finale de ce rapport porte sur quels types de données il serait utile de collecter dans l'avenir. Ce rapport se conclut par une série de recommandations.

Institut de statistiques de l'Unesco, Montréal. Mesurer l'état et l'évolution de la société de l'information et du savoir : un défi pour les statistiques. Unesco, 2003, 113 p.
http://www.uis.unesco.org/ev_fr.php?ID=5504_201&ID2=DO_TOPIC

UNESCO
L'égalité des sexes dans la société de l'information
Les femmes représentent, dans la majorité des pays en développement, le principal moteur de l’économie. Dans la mesure où l’économie est de plus en plus soumise aux progrès de l’information, la question de l’accès des femmes aux TIC et de leur utilisation prend de l’importance, tant dans les pays développés que dans les pays en développement. On voit bien avec quelle facilité les technologies de l’information et de la communication peuvent transmettre et diffuser les informations utiles au développement.
Mais on ne saurait croire que l’accès des femmes aux TIC puisse se produire « tout naturellement » alors que dominent des attitudes et des technologies insensibles aux disparités entre les sexes. Dans la mesure où les applications et les implications des TIC dans des domaines tels que l’emploi, l’éducation et la formation sont nettement plus favorables aux hommes, les femmes ont besoin d’être encouragées et soutenues avant de pouvoir prendre la place qui leur est due dans la révolution de l’information.

UNESCO. L'égalité des sexes dans la société de l'information. Paris : UNESCO, 2003, PDF, 92 p.
http//portal.unesco.org/ci/fr/file_download.php/58d7d7af912d359a5829b9b6f0512607gender_issues_fr.pdf